Politique de remboursement

Nature des crédits

Les crédits achetés sur Toplio sont des biens numériques. Ils servent exclusivement à améliorer la visibilité des annonces sur la plateforme.

Crédits utilisés

Une fois utilisés (appliqués à une annonce), les crédits ne sont pas remboursables.

Problème technique

En cas de problème technique avéré (paiement débité sans créditation de crédits), un remboursement pourra être étudié au cas par cas. Contactez-nous à contact@toplio.app.

Abus

Les demandes de remboursement abusives ou répétées peuvent entraîner un refus de remboursement et la suspension du compte.